Aperçu du Cours
Ce module de formation en négociation et vente propose une approche complète et structurée des fondamentaux de l’activité commerciale. Il permet aux apprenants de comprendre les principes clés de la vente, d’identifier les différents types de clients et de maîtriser les techniques de communication indispensables pour convaincre et instaurer une relation de confiance.
Le parcours aborde également le rôle stratégique du vendeur au sein de l’entreprise, en mettant en lumière ses missions principales : représenter l’entreprise, développer la clientèle, négocier efficacement et assurer la fidélisation.
Une attention particulière est portée sur le processus de négociation commerciale, depuis la préparation jusqu’au suivi, en passant par la découverte des besoins, la démonstration des avantages et la conclusion de la vente. Le module intègre aussi les méthodes de prospection, qu’elles soient terrain ou à distance, afin de permettre aux apprenants d’élargir leur portefeuille client.
